पटना 07 अगस्त, पूर्व मध्य रेलवे ने गाड़ी संख्या 12565/12566 दरभंगा-नई दिल्ली-दरभंगा बिहार संपर्क क्रांति एक्सप्र्रेस के यात्रियों की ओर से खान-पान संबंधित शिकायत के मद्देनजर पैंट्रीकार के ठेकेदार मेसर्स आर.के.एसोसिएट एंड होटेलियर्स प्रा.लि. का अनुबंध रद्द कर दिया है। मुख्य जनसंपर्क अधिकारी राजेश कुमार ने आज यहां बताया कि यात्रियों द्वारा खान-पान (जिसमें खाने की गुणवत्ता में कमी, यात्रियों से निर्धारित दर से अधिक की वसूली एव दुव्र्यवहार ) को लेकर लगातार मिल रही शिकायत के बाद रेलवे ने ठेकेदार को चेतावनी देने के साथ ही दंड लगाया था लेकिन इसके बावजूद भी सेवा में कोई सुधार नहीं हो रहा था। उन्होंने बताया कि दो अगस्त 2017 को बार फिर गाड़ी संख्या 12565 दरभंगा-नई दिल्ली बिहार संपर्क क्रांति एक्सप्र्रेस में यात्री द्वारा खान-पान में लापरवाही की शिकायत फिर से मिलने पर रेल प्रशासन ने इसे गंभीरता से लेते हुए पैंट्रीकार ठेकेदार का अनुबंध 08 अगस्त से खत्म करने का निर्णय लिया है। श्री कुमार ने बताया कि आठ अगस्त से बिहार संपर्क क्रांति एक्सप्र्रेस की खान-पान व्यवस्था आईआरसीटीसी द्वारा संचालित की जायेगी ।
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